ITIL(R) 4 - Pocketguide 2de druk by Jan van Bon (Paperback Book)

Name: ITIL(R) 4 - Pocketguide 2de druk by Jan van Bon (Paperback Book)
Brand: Van Haren Pub

Van Haren Pub

De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:\u00C2\u00A2 inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement\u00C2\u00A2 te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement\u00C2\u00A2 inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement\u00C2\u00A2 inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem\u00C2\u00A2 inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de\n\nITIL(R) 4 - Pocketguide 2de druk\n\nFree UK delivery on this item.\n\nThis brand new item is available with free UK delivery using Royal Mail tracked servi;